Un gran obstáculo al ordenar piedras preciosas por Internet es que no se sabe exactamente qué piedra se recibirá. Casi todas las imágenes de productos son fotos de muestra y describen la calidad y el tamaño promedio de una piedra. Las piedras preciosas naturales son extremadamente diversas y ninguna es igual a otra, similar a los copos de nieve. Cada piedra es una hermosa pieza única.

Al seleccionar las piedras preciosas para tu pedido, actuamos de manera intuitiva y, en la gran mayoría de los casos, hacemos una buena selección. ¡Sin embargo, queremos ofrecerte la opción de elegir tus propias piedras!

Tienes la posibilidad de añadir el servicio de imágenes por WhatsApp a cada pedido en nuestro sitio. Solo necesitas agregar la opción una vez; se aplicará a todos los artículos de tu pedido donde el servicio de imágenes tenga sentido.

Para artículos con gran diversidad, como piedras en forma de donut o colgantes en forma de gota, te enviaremos una imagen de selección. Estas piedras estarán reservadas para ti y podrás elegir tu piedra favorita de la selección.

Para artículos como piedras en bruto o portavelas, normalmente no enviamos imágenes, ya que las variaciones no son tan grandes. Sin embargo, a tu solicitud, con gusto haremos una excepción.

Agregas el producto "WhatsApp Bilderservice" a tu carrito. El paquete de servicio se ajusta automáticamente a la cantidad de tus artículos elegibles:

• Pequeño (1–3 artículos) — 2,99 €
• Mediano (4–6 artículos) — 4,99 €
• Grande (7–9 artículos) — 6,99 €
• XL (a partir de 10 artículos) — 8,99 €

Después de la compra, te enviaremos por WhatsApp una selección de imágenes de todos los productos que has solicitado. De una selección de generalmente 5 piedras por artículo, eliges tu piedra favorita personal, que luego enviaremos.

La tarifa de servicio cubre nuestro esfuerzo por la selección, la fotografía y la reserva.

Sí, con mucho gusto — simplemente escríbenos por WhatsApp al +49 (0)152 23376280 y háznos saber las piedras de las que te gustaría ver imágenes.

Importante: Las piedras de una consulta previa no están automáticamente reservadas para ti. Permanecen a la venta regular hasta que realmente realices un pedido y tengas el servicio de imágenes en el carrito. Solo entonces retiraremos tus piedras deseadas de la venta.

De esta manera, nos aseguramos de que ninguna piedra esté bloqueada durante semanas — y que tu piedra favorita esté garantizada en camino hacia ti tan pronto como reserves el servicio.

Indícanos después de tu compra en el campo de mensajes o por WhatsApp los productos de los que deseas una imagen de selección. Normalmente enviamos imágenes de selección para piedras con alta variación — por ejemplo, donuts, colgantes en forma de gota, piedras pulidas, piedras de mano.