En tant que boutique en ligne certifiée, nous répondons aux exigences élevées des critères de qualité Trusted Shops. Tu bénéficies également de la protection des acheteurs Trusted Shops et de commentaires vérifiés et authentiques.
Sécurité & Confiance
Nous sommes ravis de recevoir ton retour ! Chaque évaluation constructive nous motive chaque jour à donner le meilleur pour toi. Si quelque chose ne se passe pas parfaitement, contacte-nous directement, s'il te plaît. Nous te répondrons rapidement et trouverons certainement une solution !
Nous sommes également membres du "Händlerbund e.V." et de l'initiative "FairCommerce" depuis 2016.
Pour plus d'informations, rends-toi sur www.haendlerbund.de/faircommerce et sur notre page de membre.
Des pierres précieuses garanties sans radiation !
Pour certaines pierres précieuses dans la nature et sur le marché mondial, une radiation radioactive accrue peut être possible. Cela peut provenir d'une radioactivité naturelle, qui peut déjà être présente sous forme d'inclusions radioactives dans certaines pierres précieuses.
D'autre part, les pierres précieuses sont malheureusement parfois traitées avec des radiations radioactives pour obtenir un meilleur effet de couleur. Celles-ci doivent être étiquetées en Allemagne avec les mentions "traitées" ou "irradiées" et sont bien entendu interdites pour nos besoins.
Cependant, comme il n'y a jamais 100% de sécurité pour une déclaration correcte dans le commerce mondial, nous avons décidé de prendre des précautions pour toi et de vérifier toutes nos entrées et sorties de marchandises pour une radioactivité accrue.
Concrètement, cela signifie que nous utilisons un compteur Geiger lors du déballage de nouvelles livraisons ainsi que lors de l'envoi de tes commandes. Cela nous permet de vérifier s'il y a des anomalies et de retirer les pierres précieuses du marché si nécessaire.
Heureusement, notre compteur Geiger n'a jusqu'à présent pas détecté de pierres précieuses contaminées par la radioactivité. :-)