Veiligheid & vertrouwen

Als gecertificeerde webshop voldoen wij aan de hoge eisen van de Trusted Shops-kwaliteitscriteria. U profiteert bovendien van de Trusted Shops kopersbescherming en van geverifieerde, authentieke beoordelingen.

We waarderen uw feedback! Elke constructieve beoordeling motiveert ons dagelijks opnieuw om het beste voor u te geven. Mocht er eens iets niet perfect verlopen, neem dan direct contact met ons op. We nemen onmiddellijk contact met u op en vinden gegarandeerd een oplossing!

Bij sommige edelstenen in de natuur en op de wereldmarkt kan een verhoogde, radioactieve straling mogelijk zijn. Dit kan enerzijds voorkomen door natuurlijke radioactiviteit, die in bepaalde edelstenen al aanwezig kan zijn in de vorm van radioactieve insluitsels.

Anderzijds worden edelstenen helaas soms ook behandeld met radioactieve straling om een beter kleureffect te bereiken. In Duitsland moeten deze worden aangeduid met de toevoeging "behandelt" of "bestrahlt" en zijn ze voor onze doeleinden uiteraard taboe.

Omdat er in het wereldwijde goederenverkeer helaas nooit 100% zekerheid is voor een correcte aangifte, hebben wij besloten voor de zekerheid te gaan en al onze inkomende en uitgaande goederen te controleren op verhoogde radioactiviteit.

In de praktijk betekent dit dat we een Geigerteller zowel gebruiken bij het uitpakken van nieuwe leveringen als bij het verzenden van uw bestellingen. Daardoor kunnen we controleren of er afwijkingen zijn en de edelstenen indien nodig uit de handel nemen.

Tot nu toe heeft onze Geigerteller gelukkig nog geen radioactief belaste edelstenen hoeven aan te tonen. :-)