Een grote hindernis bij het bestellen van edelstenen op internet is dat je niet precies weet welke steen je ontvangt. Bijna alle productafbeeldingen zijn voorbeeldfoto’s en beschrijven de gemiddelde kwaliteit en grootte van een steen. Natuurlijke edelstenen zijn extreem veelzijdig en geen enkele is hetzelfde — net als sneeuwvlokken. Elke steen is een prachtig uniek exemplaar.

Bij het selecteren van de edelstenen voor je bestelling gaan we intuïtief te werk en maken we in de overgrote meerderheid van de gevallen een goede keuze. Toch willen we je de mogelijkheid bieden om je stenen zelf uit te kiezen!

Je hebt bij ons de mogelijkheid om voor elke bestelling de WhatsApp-afbeeldingsservice aan je winkelwagen toe te voegen. Het is voldoende om de optie één keer toe te voegen — deze geldt dan voor alle artikelen van je bestelling waarvoor de afbeeldingsservice zinvol is.

Bij artikelen met een grote diversiteit — zoals donutstenen of druppelhangers — sturen we je telkens een selectieafbeelding. Deze stenen worden dan voor jou gereserveerd en je kiest uit de selectie jouw perfecte favoriete steen.

Bij artikelen zoals ruwe stenen of theelichthouders sturen we normaal gesproken geen afbeeldingen, omdat de variaties daar niet zo groot zijn. Op jouw verzoek maken we hier natuurlijk graag een uitzondering op.

Je voegt het product "WhatsApp Bilderservice" toe aan je winkelwagen. Het servicepakket past zich automatisch aan het aantal van je in aanmerking komende artikelen aan:

• Klein (1–3 artikelen) — 2,99 €
• Middel (4–6 artikelen) — 4,99 €
• Groot (7–9 artikelen) — 6,99 €
• XL (vanaf 10 artikelen) — 8,99 €

Na aankoop sturen we je via WhatsApp een selectie van afbeeldingen van alle door jou gewenste producten. Uit een selectie van meestal 5 stenen per artikel kies je vervolgens je persoonlijke favoriete steen, die we daarna verzenden.

De servicekosten dekken onze inspanning voor selectie, fotograferen en reservering.

Ja, heel graag — schrijf ons gewoon via WhatsApp op +49 (0)152 23376280 en noem ons de stenen waarvan je beelden wilt zien.

Belangrijk: Stenen uit een voorafgaand verzoek zijn niet automatisch voor je gereserveerd. Ze blijven in de reguliere verkoop totdat je daadwerkelijk bestelt en de beeldservice in je winkelwagen hebt. Pas dan halen we jouw gewenste stenen definitief uit de verkoop.

Zo zorgen we ervoor dat geen enkele steen wekenlang geblokkeerd wordt — en dat jouw favoriete steen gegarandeerd jouw kant op komt zodra je de service boekt.

Geef ons na je aankoop in het berichtenveld of via WhatsApp de producten door waarvan je een selectieafbeelding wilt ontvangen. Meestal sturen we selectieafbeeldingen voor stenen met veel variatie — bijvoorbeeld donuts, druppelhangers, trommelstenen, handstenen.